Politique de Confidentialité – NOVEO SOLUTIONS

 

Date de mise à jour : 20 mai 2025

Chez NOVEO SOLUTIONS, la protection des données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité décrit en toute transparence la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et sécurisons les données personnelles des clients.

  1. Responsable du traitement

NOVEO SOLUTIONS
1839 Ch de St etienne à Larnac – 30100 ALES
Contact RGPD : rgpd@noveo-solutions.com

  1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution logistique des commandes, devis, factures :

  • Prénom et nom du client
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Identifiant de commande

  1. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour les opérations suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes
  • Création d’étiquettes d’expédition
  • Suivi des livraisons

Nous ne procédons à aucun usage marketing ou publicitaire des données.

  1. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées 30 jours maximum après l’expédition de la commande.
Passé ce délai, elles sont automatiquement anonymisées dans notre système.

  1. Partage des données

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers ou des sous-traitants extérieurs.
L’ensemble des traitements est effectué en interne chez NOVEO SOLUTIONS.

  1. Sécurité des données

  • Données stockées sur des serveurs situés en France
  • Données chiffrées au repos avec l’algorithme AES-256
  • Accès restreint via authentification à deux facteurs
  • Journalisation complète des accès
  • Système de cybersécurité avancé (Sylink + firewall Watchguard)

  1. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque personne concernée dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : rgpd@noveo-solutions.com

  1. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Toute mise à jour importante sera publiée sur cette page.